Privacyverklaring

1. Wie verwerkt uw gegevens?

TeckFlow (eenmanszaak, Olivier Teck, Walbekestraat 11, 8490 Jabbeke) is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die u via deze website of in het kader van onze dienstverlening verstrekt. Vragen? Mail ons op info@teckflow.be.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via het contactformulier

• Naam en e-mailadres
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Inhoud van uw bericht

Via de gratis bedrijfsscan

• Websiteadres van uw bedrijf
• Technische gegevens nodig voor de analyse (geen persoonlijke identificatiegegevens)

Technische gegevens (automatisch)

• IP-adres (geanonimiseerd via Google Analytics indien actief)
• Paginabezoeken en sessieduur
• Browsertype en apparaattype

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Opvolging van contactaanvragen — om u te kunnen antwoorden (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst)
• Levering van onze diensten — het opzetten en onderhouden van automatisaties voor uw bedrijf
• Wettelijke verplichtingen — boekhouding, facturatie

Wij sturen geen ongewenste commerciële e-mails zonder uw toestemming.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Contactgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact
• Klantgegevens en overeenkomsten: 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht)
• Scan-gegevens: maximaal 90 dagen na de analyse

5. Delen wij uw gegevens?

TeckFlow werkt met een beperkt aantal vertrouwde sub-verwerkers voor de levering van haar diensten:

• Make.com (automatisatieplatform) — EU-servers, verwerkersovereenkomst aanwezig
• Anthropic / Claude API (AI-verwerking) — verwerkersovereenkomst aanwezig
• Formspree (contactformulier) — VS-gebaseerd, adequaatheidsbeslissing of SCCs van toepassing
• Microsoft 365 (e-mail en communicatie)

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen ze niet voor marketingdoeleinden.

6. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — u mag opvragen welke gegevens wij over u bewaren
• Recht op rectificatie — u mag foutieve gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — u mag vragen uw gegevens te wissen, tenzij wettelijke bewaarplicht geldt
• Recht op beperking — u mag de verwerking tijdelijk laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid — u mag uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar — u mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Stuur uw verzoek naar info@teckflow.be. Wij reageren binnen 30 dagen. Bent u niet tevreden met onze reactie? U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze verbindingen zijn beveiligd via HTTPS.

8. Cookies

Deze website maakt gebruik van functionele cookies (o.a. voor de themavoorkeur donker/licht) en mogelijk analytische cookies. Analytische cookies worden uitsluitend geanonimiseerd ingezet. Er worden geen tracking- of advertentiecookies gebruikt.

9. Wijzigingen

TeckFlow behoudt het recht deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Laatste update: mei 2026 · Vragen? info@teckflow.be